ON-X, cabinet français indépendant de conseil et d'expertise, est spécialisé dans l'intégration du numérique dans les entreprises, les administrations et les collectivités.
Bénéficiant de 30 ans d'expérience et de trois agences (Paris, Toulouse, Montbéliard) pour répondre à ces nouveaux enjeux, notre cabinet est organisé autour de 5 pôles de compétences qui accompagnent nos clients successivement à définir la stratégie de transition, à passer les grandes étapes d'aide à la décision, à architecturer puis à conduire leurs projets de mise en œuvre et enfin à piloter les services délivrés.

Nos missions : servir nos clients dans la durée, être un acteur décisif dans la définition et la mise en œuvre des projets de transformation numérique.

Gestionnaire de Flotte Mobile F/H

CONTEXTE DU POSTE

EN SAVOIR PLUS
Au sein de la Business Unit Infrastructure Numérique (iNUM), vous interviendrez chez l’un de nos clients Grands Comptes - acteur du secteur bancaire - en tant que Gestionnaire de la Flotte Mobile.
 

MISSION

EN SAVOIR PLUS
Vous serez ainsi amené à intervenir sur la gestion des demandes et incidents matériels concernant les équipements de mobilité et de nomadisme et vous couvrirez plus précisément le périmètre ci-dessous :
  • Fourniture des abonnements et sa gestion
  • Fourniture des terminaux et sa gestion : smartphone (Androïd / IOS / autres), tablette, GSM, fourniture clés 4G…
  • Fourniture de token et sa gestion
  • Fourniture des solutions de nomadisme 4G (ou filaire)
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
  • Gestion des demandes et incidents sur les environnements de mobilité et de nomadisme (ouverture de lignes, ajouts ou suppression d’options, modification de comptes clients, résiliation…)
  • Gestion des demandes de devis et des commandes de matériels ou d’abonnements au FAI
  • Etiquetage du matériel commandé
  • Gestion du stock de matériels et d’abonnements
  • Gestion et suivi des demandes de cessions et/ou de réparations avec tiers entreprise
  • Traitement et déploiement de projets Mobilité (demande pour plus de 9 clients)
  • Fiabilisation des bases référentiels en sollicitant les clients de façon récurrente
  • Réalisation de reporting
  • Etre force de proposition pour optimiser les processus ainsi que les coûts
 

PROFIL

EN SAVOIR PLUS
De formation Bac +2 minimum avec idéalement une spécialisation en télécommunications, vous disposez d’a minima 3 années d’expérience en tant que gestionnaire de flotte mobile idéalement au sein de Grands Comptes.
 
Vous disposez de plus :
 
  • de bonnes connaissances en téléphonie mobile  (offre de services des différents acteurs du marché) ainsi que sur les outils de gestion MDM/EMM & TEM
  • d’une forte aisance relationnelle vous permettant d’interagir avec de nombreux interlocuteurs dont les opérateurs télécoms
  • d’un sens aigu de la relation client
  • de bonnes qualités d'analyse ainsi que d’une grande rigueur
  • d’une forte autonomie, adaptabilité et réactivité
  • d’une bonne maitrise du pack MS Office notamment Excel et Powerpoint
 
 

DIVERS

EN SAVOIR PLUS
DUREE ET LOCALISATION
 
  • Le poste est à pourvoir début janvier 2019 pour une mission longue durée
  • Horaires : le service offre une couverture de 8h30 à 17h30. Il conviendra donc que nos consultants se mettent d’accord pour assurer une couverte complète de cette plage horaire.
  • Localisation (Ivry sur Seine – 94)

MOTS CLÉS

EN SAVOIR PLUS
#MDM #EMM #TEM #gestionnairedeflottemobile

LIEU DE TRAVAIL

EN SAVOIR PLUS
Siège Paris

POSTULEZ

EN SAVOIR PLUS
Groupe ON-X
15, quai de Dion Bouton, 92800 PUTEAUX
+33 1 40 99 14 14
FORMULAIRE DE CANDIDATURE